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Que couvre
l'assistance 0 km ?
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* Etude interne effectuée en ligne auprès de 91.369 utilisateurs entre le 1 janvier 2023 et le 31 mai 2023. Méthodologie : différence entre la moyenne des offres restituées et le meilleur prix proposé pour une recherche d’assurance auto tous risques.
L’assistance 0 km est une garantie optionnelle, utile à un assuré pour avoir un dépannage même proche de son domicile. La garantie assistance panne zéro kilomètre n’est pas contenue dans tous les contrats d’assurance auto. En cas d’accident de la route, de panne ou de vol, elle vous sera pourtant d’un grand support quel que soit le jour ou l’heure.
Qu'est-ce que l'assistance 0 km ?
L’assistance 0 km est une garantie de dépannage qui vous prend en charge que vous soyez à 100 km ou au seuil de votre domicile. Cette garantie vous permet d’avoir une assistance panne sans franchise kilométrique souvent définie à 50 km et que l’on retrouve chez beaucoup de compagnies d’assurance.
Contrairement à la garantie responsabilité civile qui est obligatoire d’après le Code des assurances, la garantie assistance 0 km est facultative. Pour vérifier si vous l’avez souscrite, il faut consulter votre contrat d’assurance auto ou bien poser la question avant de souscrire une assurance. Une formule d’assurance tous risques ne contiendra pas forcement cette garantie.
Que couvre l’assistance 0 km ?
Avec la garantie assistance 0 km dans votre contrat d’assurance automobile, vous êtes couvert en cas de :
- Accident de la route,
- Vol,
- Un acte de vandalisme,
- Panne mécanique ou électrique,
- Panne de carburant (certains assureurs excluent cette panne),
- Crevaison d’un ou plusieurs pneus (parfois exclue aussi par certaines compagnies),
- Incendie du véhicule.
Lorsque le véhicule commence à vieillir, certaines compagnies d’assurance voiture refusent de maintenir la garantie zero km dans le contrat.
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Le fonctionnement
La garantie zéro kilomètre vous permet d’être dépanné sur place, ainsi que de vous ramener au domicile. Vous avez donc le droit à :
- Un numéro de téléphone qui vous répondra 24h/24 7j/7;
- L’envoi d’une dépanneuse sur le lieu du sinistre avec le remorquage;
- La prise en charge du retour en taxi si besoin;
- Le réapprovisionnement en carburant en cas de panne d’essence (quand cette panne est couverte);
- Le changement de la roue sur place en cas de crevaison;
- Le prêt d’un véhicule de remplacement pendant le temps de réparations;
Combien coûte l'assistance 0 km ?
Le prix de l’assistance 0 km n’est pas très élevé et varie en fonction du niveau de couverture choisi, du véhicule assuré ainsi que de l’assureur. Il faut compter entre 20 et 60 euros par an, vous pouvez faire une simulation en ligne pour calculer votre prix auprès de très nombreuses compagnies sur notre comparateur gratuit.
Mis à jour le 28/06/2018.
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