Vandalisme sur une voiture stationnée
Que faire pour être remboursé ?

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*Etude Ipsos réalisée en ligne auprès de 400 assurés en août 2017.

Retrouver sa voiture vandalisée est souvent choquant. Il ne faut pas paniquer et faire rapidement les démarches nécessaires pour être indemnisé. Si la première condition au remboursement est de porter plainte, nous verrons comment faire jouer la garantie acte de vandalisme auprès de l’assureur. Il s’agit des garanties d’assurance auto que l’on retrouve dans de nombreux contrats tous risques ou en tant que garantie complémentaire à un contrat au tiers.

Définition d’un acte de vandalisme

Un acte de vandalisme est une atteinte volontaire et gratuite à l’intégrité du véhicule.

La garantie acte de vandalisme

En matière d’assurance voiture, la garantie acte de vandalisme couvrira les dégâts suivants :

  • Vitres brisées volontairement,
  • Voiture rayée,
  • Eléments extérieurs arrachés comme un rétroviseur,
  • Dessins ou tags,
  • Pneus crevés : attention au contrat.

Quels sinistres pour quelles garanties ?

  • Si quelque chose a été volé dans le véhicule c’est la garantie vol qui doit s’appliquer.
  • S’il s’agit d’une vitre cassée par un fait non-intentionnel comme un caillou projeté sur la route contre un pare-brise, c’est la garantie bris de glace qui doit s’appliquer.
  • Pour des pneus crevés, certaines compagnies ne l’incluent pas dans l’assurance vandalisme et proposent une garantie pneus à part.
  • Pour un incendie partiel ou total du véhicule, c’est la garantie incendie qui devra s’appliquer.

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Que faire après un acte de vandalisme ?

Pour être remboursé par l’assurance auto pour le vandalisme d’une voiture il faut :

  1. Porter plainte sous 24h à la Police ou à la gendarmerie. C’est obligatoire. Il faudra être précis et dans l’idéal fournir des photos.
  2. Prévenir l’assureur dans un délai de 2 jours pour la garantie vandalisme. Il faudra envoyer rapidement le procès-verbal de dépôt de plainte à l’assureur. Le délai débute à la prise de connaissance du sinistre par l’assuré.

Assuré au tiers, que faire ?

Si vous avez un contrat d’assurance auto au tiers sans garantie acte de vandalisme, il faudra que le tiers soit identifié pour avoir une indemnisation afin de faire jouer sa garantie Responsabilité civile.

Si vous avez la garantie acte de vandalisme mais qu’elle ne peut s’appliquer, il faudra essayer de voir si vous avez la garantie dommages tous accidents présente dans les contrats d’assurance tous risques.

Comment surveiller sa voiture contre le vandalisme ?

Pour protéger sa voiture contre un acte de vandalisme potentiel, la première solution est de changer de lieu de stationnement et d’opter pour un parking privé si possible avec un box.

L’autre solution est d’opter pour une caméra anti-vandalisme pour les voitures (si cette dernière n’est pas volée ou vandalisée elle-même).

Comment êtes-vous indemnisé ?

Le montant du remboursement dépend de votre contrat d’assurance automobile notamment au niveau du montant de la franchise auto, néanmoins il faut retenir :

  • Si l’auteur de l’acte de vandalisme est identifié, vous êtes remboursé intégralement et sans franchise.
  • Si vous êtes mal garé une franchise supplémentaire peut s’appliquer, c’est un reste à charge qu’il faudra régler au professionnel auto.

En cas de stationnement non-conforme (sur un trottoir ou sur une place interdite par exemple) ou en cas d’infraction au Code de la route, un malus pourra être appliqué au coefficient bonus-malus.

Mis à jour le 22/06/2018.

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